Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Snuggy Totz voor het kopen van kinderkleding. Door een bestelling te plaatsen, gaat, u, als klant akkoord met de onderstaande voorwaarden.
—
### 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Snuggy Totz (hierna ‘de verkoper’) met betrekking tot de verkoop van kinderkleding via de website www.snuggytotz.nl.
1.2 De klant wordt geacht akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en deugdelijk opslaan cq
printen van de toepasselijke algemene voorwaarden.
### 2. Productinformatie
2.1 De producten die op de website worden aangeboden, zijn zoveel mogelijk correct omschreven en voorzien van duidelijke foto’s en specificaties.
2.2 De verkoper kan niet garanderen dat de kleuren van de producten op de website exact overeenkomen met de werkelijke kleuren door verschillende weergave-instellingen van de klant.
2.3 Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product niet op voorraad is, zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld.
### 3. Bestellen
3.1 Om een bestelling te plaatsen, dient de klant de juiste gegevens in te vullen, zoals naam, adres, e-mailadres en betalingsgegevens.
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail. Deze bevestiging is een indicatie dat de bestelling is ontvangen en niet gelijk een akkoord van de verkoper inhoudt.
3.3 De verkoper heeft het recht een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van onjuiste informatie of beschikbaarheidsproblemen.
### 4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 De klant kan kiezen uit de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals iDEAL, Bancontact, creditcard of andere.
4.3 Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van bestelling, tenzij anders is overeengekomen.
### 5. Levering
5.1 De verkoper zal de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling verwerken en verzenden.
5.2 De levertijd wordt door de verkoper geschat op de website, maar is indicatief en niet bindend. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.
5.3 De risico’s van de producten gaan over op de klant zodra de producten zijn geleverd op het door de klant opgegeven adres.
### 6. Herroepingsrecht en retourneren
6.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht).
6.2 De klant dient de producten in ongebruikte, onbeschadigde staat en in de originele verpakking terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen.
6.3 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zal het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen worden terugbetaald aan de klant.
### 7. Garantie en klachten
7.1 De verkoper biedt een wettelijke garantie op de producten die verkocht worden, wat inhoudt dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant op het moment van levering.
7.2 Indien de klant een klacht heeft over een product, kan deze binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling contact opnemen met de klantenservice via [email protected].
7.3 De verkoper zal binnen redelijke termijn de klacht behandelen en, indien nodig, een oplossing aanbieden, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.
### 8. Privacy en gegevensverwerking
8.1 De verkoper respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, die op de website te vinden is.
8.2 De klant heeft het recht om zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Zie hiervoor de privacyverklaring voor meer informatie.
### 9. Aansprakelijkheid
9.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de producten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de verkoper.
9.2 De verkoper is niet aansprakelijk voor verlies van data of schade door een defect in de website of het bestelproces.
### 10. Intellectuele eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, afbeeldingen, teksten en andere materialen op de website behoren toe aan de verkoper of haar licentiegevers.
10.2 Het is de klant niet toegestaan om deze materialen zonder schriftelijke toestemming van de verkoper te gebruiken.
### 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen de klant en de verkoper zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper gevestigd is, tenzij anders overeengekomen.
—
Contactgegevens verkoper:
Snuggy Totz
Korianderhof 73 7641 XW Wierden
KvK-nummer; 95200657
Btw-nummer; NL005137969B95
—
Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. Klanten worden geadviseerd om de voorwaarden regelmatig te controleren.